TỔNG ĐÀI VIÊN VIETJET AIR LINE TIẾNG ANH
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG
Hồ Chí Minh, Việt Nam
2 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Mô tả công việc
  • Sử dụng tiếng Anh để chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
  • Nhận các cuộc gọi và lắng nghe thông tin của Khách hàng về dịch vụ, sản phẩm, về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, về giá cả của Hãng hàng không VietJet.
  • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
  • Thực hiện các cuộc gọi ra thông báo thay đổi về lịch bay, thay đổi thông tin trên vé máy bay.
  • Báo cáo công việc lên cấp trên.
  • Training : 21 ngày, 01 ngày kiểm tra (Có phụ cấp 3.000.000 đồng)
  • Được training các nghiệp vụ nghiệp hàng không miễn phí
  • Thời gian training : giờ hành chính (8h30 - 17h00, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần).
  • Tổng thời training : 03 tuần.
  • Địa điểm training và làm việc : Tòa nhà Đất Phương Nam, Block C, 243 Chu Văn An, phường 12, quận Bình Thạnh.
  • Ca xoay linh động :
  • Ca sáng : 7am 2 : 30pm
  • Ca tối : 2 : 30pm 10pm
  • Ca đêm : 10pm 6am (1 ngày / tuần, phụ cấp cho ca đêm là 100.000vnd / đêm)
  • Nghỉ 1 ngày / tuần (không cố định)
  • Thời gian làm việc : (nhân viên chấp nhận làm việc vào các ngày lễ, tết, được trả lương ngày lễ, tết theo quy định pháp luật 300%)
  • Quyền Lợi
  • Thu nhập từ : 7,000,000 triệu - 9,000,000 triệu / tháng
  • Thưởng KPIs dựa trên đánh giá chất lượng cuộc gọi, thưởng theo xếp loại của giám sát
  • Các khoản phụ cấp gồm : PC Training, PC gửi xe
  • Thưởng hàng tháng cho nhân viên xuất sắc
  • Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
  • Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
  • Tham gia BHXH và các chế độ theo luật lao động.
  • Các khoản thưởng gồm : Lương tháng 13, Lễ / Tết, hotseat, đặt vé
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Yêu cầu công việc
  • Tiếng Anh giao tiếp lưu loát.
  • Vi tính văn phòng, khả năng giao tiếp tốt.
  • Không cần kinh nghiệm, các ứng viên sẽ được training về kỹ năng mềm và nghiệp vụ về hàng không.
  • Bằng cấp : Cao đẳng, Đại học. Chúng tôi không quan trọng bằng cấp mà chủ yếu là các ứng viên có kĩ năng hoặc có kinh nghiệm và gắn bó lâu dài với công việc.
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Tư vấn Dịch vụ khách hàng
  • Cấp bậc : Nhân viên
  • Nơi làm việc : Hồ Chí Minh , Quận Bình Thạnh
  • Trình độ học vấn : Trung cấp
  • Mức kinh nghiệm : 0-1 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký