Nhân viên Hành chính
M-Talent
Nghe An, Việt Nam
2 ngày trước
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Job Description

    TNR Holdings, trực thuộc Tập đoàn Đầu tư và Phát triển Việt Nam (TNG Holdings), là công ty cổ phần Tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, bất động sản, hiện đang sở hữu nhiều công trình quy mô trong cả nước.

    TNR là đơn vị điều phối và phát triển rất nhiều dự án bất động sản lớn tại Hà Nội, Hồ Chí Minh như : Goldmark City, The Goldview, GoldSeason, GoldSilk Complex TNR Holdings đang cần tuyển cho vị trí Chuyên viên Hành chính -

    Chăm sóc Khách hàng với mô tả công việc như sau :

    1. Giải quyết các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đảm bảo yêu cầu, quy định về quy trình tiếp nhận và phản hồi lại khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận ý kiến, email, đơn thư kiến nghị của khách hàng

    2. Hướng dẫn các thông tin, thủ tục, nghiệp vụ liên quan... giữa Công ty và khách hàng

    3. Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng

    4. Báo cáo các trường hợp khách không hài lòng, những vấn đề của khách hàng và đề xuất hướng giải quyết

    5. Soạn thảo, lưu trữ hồ sơ giấy tờ văn phòng

    1. Trình độ :

  • Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng trở lên ưu tiên các ngành Kế toán, Kinh tế, Hành chính;
  • Kỹ năng Tin học văn phòng tốt, đặc biệt là Microsoft Word & Microsoft Excel;
  • Ưu tiên biết và sử dụng được Tiếng Anh giao tiếp (cấp độ A1 trở lên).
  • 2. Kinh nghiệm :

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn / chăm sóc khách hàng, soạn thảo văn bản;
  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bất động sản là lợi thế.
  • 3. Kiến thức :

  • Có kiến thức về chăm sóc, quan hệ chăm sóc khách hàng;
  • Hiểu rõ nội dung các loại hợp đồng : Hợp đồng mua bán căn hộ, hợp đồng chuyển nhượng - Nắm rõ các thủ tục thanh lý hợp đồng, đối chiếu công nợ, các thủ tục thanh toán.
  • 4. Năng lực (Kĩ năng / Khả năng) :

  • Kỹ năng phân tích - tổng hợp tốt;
  • Kỹ năng giao tiếp tốt;
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
  • Khả năng làm việc chi tiết.
  • 5. Yêu cầu khác :
  • Tư duy tốt;
  • Tư duy tốt;
  • Ngoại hình ưa nhìn.
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký