Chuyên Viên Cao Cấp Phát triển Đối tác Thẻ
M-Talent
Ha Noi, Việt Nam
19 ngày trước
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Job Description

    Khách hàng của chúng tôi, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) được thành lập vào năm 1991. Đến nay, Maritime Bank đã trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần phát triển mạnh, bền vững và tạo được niềm tin đối với khách hàng.

    Chúng tôi đang cần tuyển cho vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Phát triển Đối tác Thẻ với mô tả công việc như sau :

    1. Phát triển kinh doanh

  • Tìm kiếm và duy trì các hoạt động hợp tác bao gồm (1) Tìm kiếm các đối tác để hợp tác toàn diện về mảng thẻ (2) Xây dựng các bản chào hợp tác (3) xây dựng cơ chế quản lý -
  • danh sách đối tác, cơ chế đo lường về hoạt động của các đối tác và các giải pháp liên quan;
  • Theo dõi, triển khai, giám sát chất lượng các hoạt động chăm sóc đơn vị ưu đãi thẻ nhằm nâng cao tỷ lệ active thẻ, doanh số sử dụng thẻ và các chỉ số có liên quan khác;
  • Phát triển, quản lý chất lượng tại các điểm Ưu đãi, chương trình Ưu đãi cho chủ thẻ của các đối tác, Tổ chức thẻ quốc tế;
  • Xây dựng các chương trình ưu đãi giá tốt ngắn hạn.
  • 2. Quản lý chất lượng dịch vụ :

  • Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý yêu cầu của KH được kịp thời;
  • Phối hợp với MKT và các bộ phận liên quan để xây dựng các chương trình MKT nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh thẻ, doanh số sử dụng thẻ;
  • Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của KH;
  • Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs);
  • Tuân thủ nghiêm nội quy lao động của ngân hàng.
  • 1. Trình độ :

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;
  • 2. Kinh nghiệm :

  • Có kinh nghiệm trong linh vực thanh toán điện tử
  • 3. Kiến thức :

  • Viết được BA, quy trình
  • Có kiến thức về thanh toán thẻ (có kiến thức chuyên sâu về thanh toán online là 1 lợi thế)
  • 4. Năng lực (Khả năng / Kỹ năng) :

  • Giao tiếp bằng tiếng Anh tốt;
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Có khả năng đàm phán đối tác (công việc liên quan sẽ phải tương tác và mở rộng khách hàng
  • Năng động; Giao tiếp tốt
  • 5. Yêu cầu khác :
  • Ưu tiên Nam
  • Ưu tiên Nam
  • Nộp đơn
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", bạn đồng ý rằng neuvoo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, mà bạn đã cung cấp trong biểu mẫu này, để tạo tài khoản neuvoo và đăng ký bạn với thông báo email của chúng tôi, theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào, bằng cách làm theo các bước này .
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký