Mô Tả Phạm Vi Công Việc :
Trực quầy thông tin : tư vấn, giải đáp các thông tin; tư vấn các gói HMA triển khai nội viện; trả các kết quả các khách hàng có hẹn đến lấy;
trả các kết quả khách hàng bỏ quên
Trực tổng đài : nghe và xử lý cuộc gọi đến; xử lý các code nội bộ; nhận và phản hồi trực tiếp với khách hàng qua kênh tawk.
to; nhận và xử lý thông tin đặt hẹn khám bệnh.
Trực hướng dẫn khách hàng : trực tại điểm, trực di chuyển theo lịch trực phân công.
Khảo sát ý kiến khách hàng Ngoại trú, Nội trú và hoàn tất các báo cáo ý kiến khách hàng.
Thực hiện các hồ sơ hỗ trợ khách hàng và phòng tài chánh
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
Yêu cầu :
Trình độ học vấn : Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Ngoại Ngữ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
Hòa đồng, cẩn thận, trung thực có tinh thần trách nhiệm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý than phiền khách hàng.
Sử dụng tiếng Anh giao tiếp giỏi, thành thao vi tính văn phòng.
Hồ sơ dự tuyển :
Đơn dự tuyển
Sơ yếu lịch có xác nhận của địa phương mới nhất (có ảnh).
Giấy khám sức khỏe mới nhất (Có hiệu lực trong 06 tháng).
Bản sao công chứng tất cả các bằng cấp và chứng chỉ có liên quan.
Bản sao công chứng Hộ khẩu và CMND.
Giấy xác nhận tiêm ngừa COVID-19 3 mũi.
Nộp hồ sơ :
Ứng viên dự tuyển, vui lòng gửi hồ sơ về email : HM-CUULONG-TUYENDUNG HOANMY.COM
hoặc gửi qua đường Bưu điện về địa chỉ sau :
Phòng Nhân sự - Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Cửu Long
Lô 20, đường Võ Nguyên Giáp, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, TP Cần Thơ
Bìa hồ sơ vui lòng ghi rõ : thông tin ứng viên, vị trí ứng tuyển, SĐT, email và tất cả giấy tờ có trong hồ sơ.
Mail ứng tuyển vui lòng ghi Tiêu đề theo mẫu vị trí ứng tuyển họ & tên (VD : NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (THỜI VỤ) NGUYỄN VĂN A)
Thông tin thắc mắc vui lòng liên hệ Phòng Nhân sự - Bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Cửu Long, Số ĐT 02923 917 901 Ext : 1306 
