NHÂN VIÊN TƯ VẤN & CHĂM SÓC LỚP HỌC ONLINE
CÔNG TY TNHH ISPEAKING VIỆT NAM
Hà Nội, VN
2 giờ trước
source : Glints

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến các khóa học Tiếng Anh và các dịch vụ tiện ích của Trung tâm.

2. Tiếp nhận lớp học mới khai giảng sau bước học thử, setup phần mềm. Thực hiện quản lý lớp học, và chăm sóc học sinh, chăm sóc phụ huynh.

3. Nhân phản hồi về đánh giá chất lượng dịch vụ lớp học online và giải quyết vấn đề.

4. Follow, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và tư vấn các khóa học tiếp theo (up sales)

5. Cập nhật các báo cáo về khách hàng hàng ngày lên hệ thống CRM, theo Tháng / quý / năm và theo yêu cầu từ Quản lý trực tiếp.

6. Thực hiện các công việc hành chính khác của Phòng và thực hiện các công việc khác do Trưởng Bộ phận phân công

II. YÊU CẦU

1. Đã tốt nghiệp trường Cao đẳng / Đại học

2. Ưu tiên có kinh nghiệm telesales / sales / bán hàng. Chấp nhận đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm.

3. Khả năng giao tiếp tốt.

4. Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng.

5. Nhanh nhẹn, ý thức trách nhiệm cao. Xử lý tình huống linh hoạt.

6. Có laptop cá nhân.

III. QUYỀN LỢI

1. Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực ứng viên

2. Thưởng theo các ngày lễ tết trong năm, Chế độ lương tháng thứ 13, thưởng vượt hiệu quả công việc .

3. Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật lao động.

4. Cơ hội được đào tạo và phát triển các kĩ năng.

5. Cơ hội phát triển bản thân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

IV.THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM

1. Khung giờ 14h00 21h30 , tuần off 1 buổi.

2.Địa điểm văn phòng : tầng 14- 195 Đội Cấn

Báo cáo công việc này
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Nộp đơn
Email của tôi
Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Tiếp tục
Mẫu đăng ký