Nhân Viên / Chuyên Viên Xử Lý Nợ
ATM Online Việt Nam
Hồ Chí Minh, Vietnam
1 ngày trước
source : CareerBuilder

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Địa điểm làm việc : Tầng 2, Tòa Nhà Hà Sơn, 277A Nguyễn Văn Đậu, phường 12, quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

  • Trao đổi qua điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay nợ quá hạn theo phân bổ của quản lý
  • Lập kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao
  • Cập nhật thông tin liên lạc và đánh giá tình trạng khách hàng
  • Cập nhật lịch sử cuộc gọi và thông tin khách hàng lên hệ thống
  • Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng
  • Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
  • Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm
  • Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
  • Thời gian làm việc : từ Thứ Hai - Thứ Sáu : 8 : 00 - 17 : 00

    CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

  • Môi trường làm việc : Ổn định, năng động và khối lượng công việc hợp lý để nhân viên yên tâm làm việc và phát triển
  • Đồng nghiệp : Trẻ, nhiệt tình, năng động và hòa đồng
  • Lương & Thưởng : Hệ thống thang bảng lương rõ ràng, đãi ngộ. Thu nhập từ 15triệu 25triệu (lương cơ bản 6-7triệu + Hoa hồng + Thưởng ít nhất 2triệu khuyến khích nếu đạt chỉ tiêu 100%)
  • Mức lương được xem xét tăng 1 lần / năm và nâng bậc theo KPI và năng lực. Tiền thưởng KPI hấp dẫn theo kết quả tháng, quý, năm áp dụng trong toàn thể nhân viên
  • Tiền lương tháng 13
  • Chế độ Phúc lợi : Bảo hiểm xã hội theo luật ; Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe & Tai nạn 24 / 7 ; Gói Khám sức khỏe định kỳ cao cấp ;
  • Tham quan du lịch, các hoạt động Văn nghệ, Thể dục thế thao, Thiện nguyện

  • Cơ hội đào tạo và Thăng tiến : Chương trình huấn luyện & đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn.
  • Chính sách luân chuyển công việc nội bộ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn trên con đường sự nghiệp.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm xử lý nợ thuộc nhóm trễ hạn từ 50 ngày trở lên
  • Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt
  • Sức khỏe tốt, và Giọng nói dứt khoát, rõ ràng, dễ nghe
  • Có khả làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
  • Tư duy tích cực, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
  • Có tính bảo mật, trung thực, cẩn trọng
  • Ưu tiên Ứng viên cầu tiến, có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại tại các Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Trung học
  • Độ tuổi : Không giới hạn tuổi
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký