{Chăm sóc khách hàng} Nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng chính thức
Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam
Hà Nội, Việt Nam
11 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh SMS (Facebook messenger, Line, Viber, Zalo,...)
  • Nhận và trả lời các thắc mắc, câu hỏi của khách hàng về dịch vụ chuyển tiền quốc tế ,sử dụng thẻ ngân hàng, mở thẻ ngân hàng (Ngôn ngữ hỗ trợ : Tiếng Việt)
  • Cập nhật thông tin và xử lý thông tin khách hàng trên hệ thống
  • Báo cáo cho các cấp quản lý
  • Quyền lợi :

  • Lương cơ bản 4.500.000 + phụ cấp 450.000 + KPI từ 150.000 đến 1.500.000 (theo kết quả thực tế)
  • Các quyền lợi hấp dẫn khác theo quy định của Công ty (chương trinh thi đua, quà sinh nhật, quà tặng các dịp Lễ Tết, du lịch hằng năm )
  • Sau thử việc ký hợp đồng lao động, đảm bảo đầy đủ quyền lợi về bảo hiểm y tế, xã hội, thất nghiệp theo luật lao động
  • 14 ngày phép / năm
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
  • Thời gian làm việc :

  • Ca 1 : 8 : 00 - 17 : 00
  • Ca 2 : 11 : 00 - 20 : 00, T2 - T6,
  • 10 : 00 - 19 : 00, T7 - CN
  • Làm việc 8h / ca và 1 tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày luân phiên trong tuần

    Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Giọng tốt, rõ ràng, dễ nghe.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.
  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Center / Chăm sóc khách hàng
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Tư vấn Dịch vụ khách hàng Bán hàng
  • Cấp bậc : Nhân viên
  • Nơi làm việc : Hà Nội , Quận Cầu Giấy
  • Trình độ học vấn : Trung cấp
  • Mức kinh nghiệm : 1-2 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký