Chuyên viên Quan hệ khách hàng
M-Talent
Ba Ria - Vung Tau, Việt Nam
2 ngày trước
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Job Description

    Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) cần tuyển vị trí Chuyên viên Quan hệ khách hàng - Phân khúc Cộng Đồng RB với mô tả công việc như sau :

    1. Phát triển kinh doanh (hoàn thành Sales KPI - chỉ tiêu kinh doanh) :

  • Tiếp thị, tư vấn và cung ứng các sản phẩm, dịch vụ do Ngân hàng Cộng đồng, Ngân Hàng Bán lẻ cung cấp cho các đối tượng khách hàng tiềm năng tại địa bàn;
  • Quản lý, chăm sóc và gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện có
  • 2. Quản lý chất lượng dịch vụ :

  • Đáp ứng nhu cầu dịch vụ tín dụng, đảm bảo sự an toàn, nhanh chóng, chính xác cho khách hàng;
  • Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của KH
  • 3. Theo dõi các khoản vay, nhắc nợ. Thu gốc, lãi của Khách hàng định kỳ hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng đảm bảo không phát sinh nợ xấu

    1. Trình độ :

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành : Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • 2. Kinh nghiệm : Có từ 01-02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng, tài chính ngân hàng, bảo hiểm

    3. Kiến thức :

  • Am hiểu hệ thống;
  • Hiểu về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Cộng đồng và Ngân hàng Bán lẻ;
  • Hiểu về quy định / quy trình tác nghiệp trong đơn vị
  • Có hiểu biết về kinh tế, chính trị, xã hội tại vùng phụ trách
  • 4. Năng lực :

  • Khả năng xây dựng các mối quan hệ
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, tư vấn
  • Khả năng tổng hợp, phân tích số liệu
  • Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
  • 5. Các yêu cầu khác : Ưu tiên từ 30 tuổi trở lên, có thời gian sinh sống từ 05-07 năm tại địa phương, làm tại các tổ chức đoàn thể tại địa phương, có uy tín, nhân thân tốt

    Ứng tuyển
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Ứng tuyển
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký