CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (KHÁCH HÀN QUỐC)
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Hồ Chí Minh
3 ngày trước
source : Tuổi Trẻ

Mô tả Công việc

  • Hỗ trợ khách hàng người Hàn Quốc tại Trung tâm Bảo hành Quận 7 để giải quyết các vấn đề về sản phẩm bao gồm : Yêu cầu dịch vụ, thông tin kỹ thuật sản phẩm và các yêu cầu khác của khách hàng...
  • Hỗ trợ khách hàng các yêu cầu về dịch vụ, và theo dõi yêu cầu cho đến khi công việc được chuyển qua bộ phận khác xử lý.
  • Báo cáo, theo dõi và tham gia vào xử lý hoàn tất phản ánh của khách hàng Hàn Quốc từ Hotline tiếng Hàn của Call Center.
  • Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, cập nhật thông tin kỹ thuật sản phẩm, tóm lược các chiến dịch tiếp thị theo thời gian khi được yêu cầu.
  • Các yêu cầu khác liên quan đến dịch vụ khách hàng Hàn Quốc khi được quản lý yêu cầu.
  • Thời gian làm việc : 8.30am 5.30pm (8h / ngày) , 6 ngày / tuần từ Thứ 2- thứ 7, Nghỉ các ngày CN và lễ tết.
  • CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ, phép năm và Các chế độ khác theo Luật định của Luật Lao động và Công ty.
  • Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work;
  • Lương tháng 13 & Thưởng lễ 30 / 4 - 1 / 5, 2 / 9, tết Dương Lịch, quà mừng sinh nhật.
  • Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
  • Được du lịch, giải trí, tham gia các hoạt động tình nguyện dưới sự tổ chức của công ty.
  • Môi trường làm việc thoải mái, tự do trao đổi, học hỏi và thăng tiến.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Nam / Nữ giao tiếp thông thạo tiếng Hàn. Tốt nghiệp bằng Thạc sỹ chuyên nghành ngoại ngữ tiếng Hàn.
  • Ưu tiên ứng viên đã học và sống tại Hàn Quốc trên 05 năm.
  • Có khả năng làm việc môi trường áp lực cao
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Khác
  • Độ tuổi : 25 - 30
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký