Tuyển Nhân Viên Nhắc Phí (Qua Điện Thoại)
TNHH Gofingo Việt Nam
Tp Hồ Chí Minh
11 giờ trước
source : NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT

Mô tả công việc

  • Thông báo khoản chậm, phạt và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước hạn;
  • Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
  • Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
  • Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo chỉ tiêu được giao;
  • Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
  • Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo );
  • Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
  • Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
  • Yêu cầu công việc

  • Bằng cấp : THPT, Trung cấp, Cao Đẳng, Đại Học các ngành liên quan (Tài Chính, Ngân hàng)
  • Có kinh nghiệm nhắc nợ từ 06 tháng trở lên;
  • Khả năng hoạch định, tổ chức công việc hiệu quả
  • Tinh thần trách nhiệm cao, trung thực.
  • Giao tiếp, thuyết phục tốt;
  • Cẩn Thận, Tuân Thủ và Nguyên Tắc trong công việc;
  • Sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng / dễ nghe
  • Phúc lợi công việc

  • Trao đổi khi phỏng vấn
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký