NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGỌC HÀ
Hải Phòng
4 ngày trước
source : Tuổi Trẻ

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và giải đáp thông tin / câu hỏi / thắc mắc / than phiền / đề nghị của Phụ huynh nội bộ;
  • Hỗ trợ Phụ huynh hoàn thành các thủ tục tại trường trong suốt quá trình trẻ theo học;
  • Hướng dẫn, hỗ trợ Phụ huynh nội bộ sử dụng ứng dụng KidsOnline & Quản lý kênh KO;
  • Đón tiếp phụ huynh hàng ngày, hỗ trợ PH về công tác : chỉnh giao diện check camera, gửi đồ, ủy quyền thuốc, thuốc, lên các lớp;
  • Xác nhận với PH nghỉ học hàng ngày, gọi điện chăm sóc HS nghỉ học;
  • Tiếp nhận và trả lời thông tin tới PH qua hotline, email;
  • Liên lạc với phụ huynh để giải quyết thủ tục bảo lưu, thôi học, học phí,..;
  • Làm thẻ cho PH đưa đón học sinh, thay đổi nhu cầu thẻ nếu phát sinh;
  • Gửi thư thông báo cho PH qua các kênh : email, KO, SMS;
  • Chăm sóc PHHS từ khi nhập học đến khi thôi học, tốt nghiệp;
  • Thực hiện các công việc khác liên quan tới yêu cầu công việc cũng như các quy định của Công ty, các đơn vị thanh / kiểm tra và Pháp Luật Việt Nam theo phân công và hướng dẫn của cấp trên;
  • Các công việc khác theo phân công công việc của cấp trên.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên;
  • Ngoại hình ưa nhìn;
  • Nhiệt tình, năng động;
  • Khả năng giao tiếp bằng tiếng Việt tốt; giao tiếp Tiếng Anh cơ bản;
  • Kỹ năng cơ bản về tin học văn phòng.
  • Thông tin khác

  • Độ tuổi : 23 - 35
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký