CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN BEEGREEN
Hồ Chí Minh, Việt Nam
14 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Đầu mối nhận thông tin và hỗ trợ tư vấn, giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các thông tin sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
  • Phối hợp với bộ phận pháp chế để đưa ra cách giải quyết triệt để mọi khúc mắc của khách hàng.
  • Điều phối thông tin đối tác tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
  • Thực hiện báo cáo cập nhật định kỳ công tác chăm sóc khách hàng cho Giám đốc Chăm sóc khách hàng.
  • Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
  • PHÚC LỢI
  • Mức lương thỏa thuận từ 17 triệu đến 20 triệu (tùy vào kinh nghiệm của ứng viên).
  • Bảo hiểm Xã hội theo quy định
  • Du lịch nghỉ mát hàng năm theo chính sách của Công ty
  • Lương tháng 13; thưởng cuối năm, thưởng các ngày lễ, tết tùy theo tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty.
  • Được hỗ trợ tiền cơm trưa;
  • Hỗ trợ điện thoại (tùy theo vị trí Công việc)
  • Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
  • Đánh giá tăng lương hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Nam / Nữ (tuổi từ 25-37) tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành tài chính kế toán, luật, nhân văn hoặc các ngành có liên quan.
  • Có ít nhất từ 03 đến 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  • Tổ chức, sắp xếp, chủ đông thực hiện công việc được giao.
  • Biết lập và tổng hợp báo cáo.
  • Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
  • Sử dụng thành thạo tin học (word, excel).
  • Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc.
  • Mô tả

  • Mã việc làm : SDL 05
  • Ngành nghề việc làm : Dịch vụ khách hàng
  • Cấp bậc : Nhân viên
  • Nơi làm việc : Hồ Chí Minh , Quận Bình Thạnh
  • Trình độ học vấn : Cử nhân
  • Mức kinh nghiệm : 2-5 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Tuổi : 25-37
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký