Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Hành Ngành Hàng ICT Mobile CN Phạm Văn Đồng Hà Nội
VHC Corporation
Hà Nội, Vietnam
3 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

  • Hỗ trợ các bộ phận kiểm tra tình trạng kỹ thuật của hàng nhập xuất, trưng bày quầy kệ, lưu trữ trong kho của Siêu thị, đề xuất đổi / trả hàng nếu cần.
  • Trực tiếp sửa chữa, giải quyết các sự cố kỹ thuật thuộc ngành IT Mobile bán tại Siêu thị theo quy định của Công ty.
  • Hỗ trợ Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, hướng dẫn khách mua hàng về cách thức sử dụng / vận hành sản phẩm theo đúng hướng dẫn / tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng trực tiếp tại Siêu thị hoặc qua điện thoại / internet.
  • Kiểm tra kỹ thuật sản phẩm yêu cầu bảo hành tại địa điểm của khách hàng và thực hiện các nghiệp vụ bảo hành tại chỗ theo đúng quy định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của Công ty.
  • Tiếp nhận sản phẩm bị lỗi không thể bảo hành sửa chữa tại địa điểm của khách hàng, bảo quản vận chuyển về Siêu thị hoặc Trung tâm bảo hành của nhà cung cấp và thực hiện giao trả hàng cho khách sau khi hoàn tất bảo hành theo đúng quy định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của Công ty.
  • Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng theo quy định của Công ty.
  • Hợp tác, trao đổi thông tin chặt chẽ với nhân viên của các bộ phận liên quan để hỗ trợ nhau phục vụ tốt cho Siêu thị và khách hàng.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn : Trình độ trung cấp các ngành liên quan đến IT Mobile hoặc đã có kinh nghiệm bảo hành sửa chữa các sản phẩm này từ 01 năm trở lên.
  • Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.
  • Quyền lợi của ứng viên :

  • Thu nhập từ 6tr trở lên.
  • Có cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến.
  • Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp.
  • Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước và các chế độ phúc lợi khác như thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13, hiếu hỉ, khám sức khỏe
  • Làm việc tại :

  • Siêu thị Điện máy HC Phạm Văn Đồng, Xuân Đỉnh, Hà Nội.
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Trung cấp
  • Độ tuổi : Không giới hạn tuổi
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Step 2
    Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký