Chi Nhánh TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
1 giờ trước
source : NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT
Mô tả công việc
Managing an Outbound team comprises of Supervisor, Training Leader, QA and Telesales in all aspects of a call center context.
Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through monitoring, briefing, coaching, and others.
Planning and executing strategically to making sure all team members are actively involved and work closely to achieve team and individual KPIs
Taking decision about problems that occurred in the entire program that supports service Contact Center transcosmos’ Client and its analysis.
Reporting to General Manager / CC Director for any abnormalities in operation
Developing personal performance and team members such as training, briefings, seeking information latest, and others
Monitoring, make sure all member of team actively involved in the activities of Quality Service Management and Assessments
Doing the responsibility and authority in accordance with the business processes defined by transcosmos’ Client
Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly and monthly bases.
Attending Weekly Meeting with Clients to share insights and highlights of operation.
Attending to ad-hoc tasks as assigned by General Manager or Client.
Yêu cầu công việc
At least 3 year-experience in leading a telesales team / Call Center, prefer nutrition industry
2 years experienced with Supervisor position or above.
Experience in managing to performance targets desired
Project management experience, able to work independently on multiple concurrent initiatives
Strong personality and leadership
Manage team size 100 headcount
Phúc lợi công việc
Discussed in the interview
Báo cáo công việc này
Thank you for reporting this job!
Your feedback will help us improve the quality of our services.
Thêm vào ưa thích
Bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình để thêm công việc này vào mục yêu thích của bạn. Nhấp vào "Tiếp tục" để đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. Sau đó, bạn sẽ có thể truy cập mục yêu thích của mình từ trang web của chúng tôi hoặc từ ứng dụng di động neuvoo.
Project Manager. Wind Project This role is an office based permanent position and won't be limited to one specific Wind Farm project. Responsibilities Provide day to day direction and oversight...
Date. Click or tap to enter a date. Project Name. Abbott. Full Part time. Job Title. OUTBOUND. MANAGER... MANAGER. Report to. General. Manager. CC Director. of TCV. item. Requirement. Who check. When check...
Trực tiếp quản lý, theo dõi, điều hành các hoạt động kinh doanh, marketing trong công ty.Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.Tha...
Hiện tại, đối tác của Jwork. Công ty 100. vốn Nhật Bản. Cần tuyển. Yêu cầu. Điều phối cho khách VN đi tour nước ngoài. 10 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch. Tiếng Anh giao tiếp l...
Tham gia xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá nhân sự (KPI). Xây dựng và quản trị hệ thống nhân sự. Xây dựng và quản trị chương trình khen thưởng và các chính sách của nhân vi...
Tham gia tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng, điều phối và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó.Soạn thảo và ban hành các thô...
Programs, work with cross functions. Have experience in being a leader and manager performance of team... Logistics, Engineer, Supply Chain Manager, Manager, Marketing Manager, Operations, Engineering...
Direct GOL Team on Omnichannel Fulfillment and Distribution Center Operations to achieve market SLA on Service (OTIF) with Optimum Delivery Cost (Inbound, Outbound, Repacking Relabeling, Reverse...
Help us to build the best online cosmetic shop in VietnamBecome a key member of the Senior Executive teamDevelop and implement a digital marketing strategy for the brands that the ...
Control Digital Marketing activities. Develop Marketing strategies (product, communication programs). Plan, deploy and monitor the advertising of the Company's products and service...
Account for production area with predefined scope of responsibilities.Execute defined directives. Key Relationships Factory Production & QIP Floor Manager, SupervisorDevelopment ManagersQuality...
Tham gia tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng, điều phối và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó.Soạn thảo và ban hành các thô...
The Product Manager drives the core values of our company by working across multiple functions and using data backed decision making to ensure we are serving our customers with what they need...
Tham gia tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng, điều phối và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó. Soạn thảo và ban hành các t...
Tìm kiếm khách hàng theo qua việc gọi điện thoại và tư vấn cho danh sách khách hàng.Theo dõi và tư vấn khách hàng qua website, facebook của trường.Chăm sóc khách hàng hiện hữu.Làm ...
Responsibilities International Business development, account servicing, operations, sales & marketing. JOB FUNCTIONS. Support regional office in International business development ...
Mục đích công việc Chịu trách nhiệm (i) Tư vấn, đề xuất phát triển giải pháp phần mềm công nghệ số. (ii) Tham gia xây dựng các ứng dụng phần mềmTrách nhiệm. Tư vấn, đề xuất phát tr...
Up for the challenge? Join us today!. We are looking for a bilingual, dynamic, organized self starter to join our People & Culture team as a HR & Office Manager in our Ho Chi Minh City office...
..res.Some nationwide sales travel may be necessary.Provide weekly pipelines to Manager.Requirements. Minimum of 3 year sales experience, previous general insurance sales experience would be...
Vị trí đăng tuyển. Project Manager (tiếng Nhật N2) Mô tả công việc. Giao tiếp với... QA QC, Tester,Developer, Project Manager, BrSE.. Kỹ năng mềm về quản lý dự án và quản...