Chargé ADV Service France - Belgique
Thalgo
Hồ Chí Minh
22 giờ trước

Le groupe THALGO, leader mondial de la cosmétologie marine en circuit professionnel, fabrique et commercialise plusieurs marques de cosmétiques (notamment THALGO, ELLA BACHE, PERRON RIGOT, COULEUR CARAMEL, NOVEXPERT) sur le circuit professionnel des Spas, Instituts de beauté et centres de thalassothérapie.

Dans le cadre de son développement, le groupe THALGO recherche pour une de ses filiales sa / son chargé(e) ADV France

Récapitulatif du poste

En tant que chargé(e) ADV du service France / Belgique, vous serez en charge dassurer ladministration des ventes en collaboration avec les services internes de lentreprise.

A ce titre, vous enregistrez les commandes et mettez à jour la base de données clients et assurez la bonne gestion des dossiers après commandes : suivi de la livraison, réponse aux demandes dinformation des clients, traitement des différents litiges etc.

Missions

Assurer la bonne exécution des commandes clients : saisie dans lERP, suivi des délais, gestion des transporteurs, documents spécifiques, SAV

Réaliser le suivi des comptes (suivi du paiement...)

Intégrer les fichiers tarifs dans lERP

Création des bons de commandes

Gérer le flux des marchandises

Vérifier le bon respect des process

Etablir des appels sortants

Conseiller les clients

Effectuer un reporting chiffré

Qualifications et compétences

De formation commerciale BAC+2 ou BAC+3 de type BTS Administration des ventes ou équivalent

Vous justifiez dune expérience réussie en tant quAssistant(e) ADV de 2 ans (hors stages et contrat pro)

Vous avez le goût du contact client et vous êtes très à laise au téléphone.

Vous maitrisez le Néerlandais serait un plus.

Vous savez utiliser un ERP de préférence SAGE X3.

Maitrise du pack office

Qualités : vous êtes dynamique, autonome et réactif(ve).

Contrat

Poste à pourvoir au plus tôt.

Rémunération

Salaire selon profil.

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