[HOUZE INVEST] CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN HOUZE INVEST
Hồ Chí Minh
3 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu / thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
  • Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về dự án, giá cả, phương án đầu tư, );
  • Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
  • Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
  • Xử lý cuộc gọi đến.
  • CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI :

  • Lương cơ bản : 10.000.000vnđ - 15.000.000vnđ
  • Thưởng lễ, tết, sinh nhật
  • 12 ngày phép / năm
  • Thưởng tháng lương 13
  • Được đóng BH đầy đủ
  • Được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi theo đúng luật lao động hiện hành.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm lĩnh vực cskh tài chính
  • Anh văn : Giao tiếp tốt, đọc hiểu và viết tốt.
  • Biết vi tính văn phòng (đặc biệt là excel và powerpoint).
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột.
  • Kỹ năng phân tích.
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký