NHÂN VIÊN TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG
Công ty MAIC Group
Bắc Ninh
3 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

  • Tiếp đón khách hàng đến với trạm bảo hành, sửa chửa
  • Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng
  • Hướng dẫn khách hàng ( theo đúng quy trình của Samsung yêu cầu ) và giải đáp chính sách bảo hành của hãng
  • Nhập dữ liệu, lên phiếu dịch vụ chuyển máy cho kỹ thuật
  • Báo giá linh kiện ( nếu có )
  • Hướng dẫn khách hàng thanh toán ( tiền mặt hoặc quẹt thẻ )
  • Giải quyết các vấn đề có liên quan đến sản phẩm bảo hành của khách hàng ở trung tâm.
  • Thu và kiểm kê quỹ bàn giao cho bộ phận có liên quan vào cuối ca làm việc.
  • Làm các báo cáo liên quan : tiền mặt, phiếu dịch vụ theo yêu cầu trực tiếp của quản lý và ban giám đốc
  • Kiểm tra các phiếu, phân loại và phối hợp với các bộ phận để hoàn tất quá trình bảo hành đảm bảo dung KPI của Samsung yêu cầu
  • Hổ trợ các đồng nghiệp khác trong trung tâm
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Giới tính : Nam / Nữ từ 20 38 tuổi
  • Phẩm chất đạo đức tốt, hòa nhã, thân thiện với đồng nghiệp
  • Có khả năng phân tích, tổng hợp
  • Giải quyết vấn đề tốt
  • Tính kỷ luật, vui vẻ
  • Chủ động và độc lập
  • Microsoft Office tốt
  • Khả năng trình bày, thương lượng
  • Từng làm các vị trí tư vấn, hổ trợ kỹ thuật cho các đơn vị bán lẻ là một lợi thế
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký