Customer Service Officer
Công Ty cổ phần IIG Việt Nam
Hồ Chí Minh, Việt Nam
6 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng đăng kí dự thi tại IIG bao gồm cả khách hàng doanh nghiệp, trường học và cá nhân
  • Lập danh sách thí sinh trên Excel và cập thường xuyên trong các trường hợp thí sinh hoãn thi, đổi ngày thi,...
  • Tiếp nhận thí sinh đăng kí dự thi
  • Đóng vai trò quản lý các nhân viên quầy đăng kí dự thi trong các vấn đề liên quan đến thí sinh dự thi
  • Cập nhật và hướng dẫn nhân viên quầy đăng kí thi các quy trình thực hiện công việc
  • Lập báo cáo danh sách đăng kí dự thi và báo cáo công việc
  • Phân bổ công việc hợp lý cho nhân viên quầy
  • Chế độ phúc lợi
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện
  • Cơ hội phát triển trong lĩnh vực giáo dục
  • Nhân viên được đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm
  • Thưởng KPI và tăng lương hàng năm
  • Thưởng lễ, tết và du lịch hàng năm
  • Khám sức khỏe định kì hàng năm
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành nghề Quản lý dịch vụ, Hành chính, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan
  • Có từ 02 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực hành chính, dịch vụ. Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý nhóm và có định hướng và tố chất thăng tiến làm quản lý
  • Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh khá
  • Kỹ năng vi tính văn phòng : Excel tốt, có thể xử lý nhiều dữ liệu trên Excel, Word soạn thảo văn bản,
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
  • Nhanh nhẹn, kỹ tính và cẩn thận
  • Có thể hỗ trợ làm giám thị khi phát sinh nhiều lớp thi vào ngày cuối tuần và sẽ được hỗ trợ chi phí riêng khi làm giám thị
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Thư ký / Hành chánh Dịch vụ khách hàng
  • Cấp bậc : Nhân viên
  • Nơi làm việc : Hồ Chí Minh , Quận 3
  • Trình độ học vấn : Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm : 2-5 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Tuổi : 25-34
  • Giới tính : Nữ
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký