Chuyên Viên Hỗ Trợ Đối Tác
Baemin Việt Nam
Ho Chi Minh City, VN
2 ngày trước
source : Glints

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định

Thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Tăng lương

Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

Chuyên viên Hỗ trợ đối tác là bộ phận trực tiếp tiếp nhận, hỗ trợ, xử lý những yêu cầu, thắc mắc, góp ý của đối tác tài xế.

Trực tiếp tiếp nhận, xử lý, hỗ trợ đối tác tài xế.

Đảm bảo phản hồi đối tác chính xác và kịp thời trên các kênh thông tin đã được chỉ định

Đảm bảo đối tác được giúp đỡ và hài lòng với dịch vụ hỗ trợ

Luôn duy trì thái độ tích cực, thấu hiểu và chuyên nghiệp trong mọi trường hợp

Hiểu rõ sản phẩm và giá trị của công ty

Luôn tuân thủ các hướng dẫn và quy tắc của công ty

Giao tiếp và điều phối công việc hiệu quả với đồng nghiệp

Thường xuyên tổng hợp thông tin và đưa ra phản hồi hữu ích cho cấp quản lý

Thời gian làm việc : Làm việc theo ca (8-10 tiếng / ngày, 48 tiếng / tuần) theo sự sắp xếp của cấp quản lý Các ca trải từ 7h00 đến 23h00, từ thứ Hai đến Chủ nhật.

Địa điểm làm việc : Quận 3

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng;
  • Tiếng Anh cơ bản, MS Office cơ bản;
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng;
  • Kỹ năng : Giao tiếp (viết & nói), Lắng nghe, Đọc hiểu và tuân thủ quy trình,

  • Quản lý công việc và thời gian;
  • Xử lý tình huống linh hoạt;
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giao hàng / Giao đồ ăn / Dịch vụ gọi xe là một lợi thế;
  • Có tinh thần khởi nghiệp, cầu tiến, ham học hỏi;
  • Thích nghi được với môi trường kinh doanh năng động, thay đổi nhanh và nhiều thử thách mới;
  • QUYỀN LỢI :

  • Lương : Thỏa thuận theo năng lực;
  • Phụ cấp ăn trưa

  • Đầy đủ chế độ theo luật quy định;
  • Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết, sinh nhật;
  • Kiểm tra sức khỏe, du lịch hàng năm;
  • Cơ hội học tập và làm việc tại công ty thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam;
  • Đánh giá tăng lương hàng năm;
  • Thông tin khác

    Bằng cấp : Cao đẳng

    Độ tuổi : Không giới hạn tuổi

    Hình thức : Nhân viên chính thức

    Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký