Telesales full-time + part-time
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Vốn Góp Shine
Hồ Chí Minh
5 ngày trước
source : Tuổi Trẻ

Mô tả Công việc

Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng

Gọi điện cho khách hàng để tư vấn giới thiệu sản phẩm / dịch vụ của Công ty, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó

Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng

Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

Chủ động liên hệ với khách hàng hỏi thăm tình hình và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm.

Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ

Đảm bảo hoàn thành công việc được giao đúng thời gian yêu cầu và có khả năng làm việc dưới áp lực cao

Thực hiện chỉ tiêu số lượng cuộc gọi đi, cuộc gọi đến, kiểm soát cuộc gọi nhỡ trong 01 ngày làm việc.

Yêu Cầu Công Việc

Chưa có gia đình, có thế tăng ca được, nhận việc ngay.

Tinh thần ham học hỏi, Kiên nhẫn, trung thực, tận tâm.

Giao tiếp tốt (Linh hoạt về ngôn ngữ), lanh lẹ, phản xạ xử lý tình huống cơ bản

Có kinh nghiệm telesale ít nhất 6 tháng, yêu thích mỹ phẩm và làm đẹp là một lợi thế.

Năng động, vui vẻ, hay cười, làm việc nhóm.

Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc, có khả năng lắng nghe và quan tâm chia sẻ.

Kỹ năng chuyên môn. Có kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối. kỹ năng xoa dịu khách hàng....

Thông tin khác

  • Độ tuổi : Không giới hạn tuổi
  • Hình thức : Nhân viên chính thức, Bán thời gian
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký