Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng
CP Chứng Khoán Trí Việt (TVB)
Hà Nội
5 ngày trước
source : NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT

Mô tả công việc

  • Tổ chức triển khai, hướng dẫn, kiếm soát lại các mảng hoạt động của các bộ phận trong phòng DVKH bao gồm : quản lý tài khoản, lưu ký chứng khoán, quản lý giao dịch chứng khoán;
  • quản lý nộp rút tiền của nhà đầu tư; chăm sóc khách hàng.

  • Xây dựng kế hoạch, quản lý hoạt động của Phòng DVKH; đào tạo và phát triển nhân sự, tổ chức sắp xếp công việc của Phòng;
  • Rà soát quy trình, quy chế, kết hợp với PP / TN để cải tiến, nâng cấp các hoạt động nghiệp vụ, tuân thủ quy trình, quy định, phù hợp với xu hướng phát triển của thị trường;
  • Tuyển dụng, phỏng vấn, quản lý hành chính nhân sự phòng DVKH;
  • Cùng PP / TN hoặc phối hợp với các phòng ban khác xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến nghiệp vụ trong phòng;
  • Phát triển các ý tưởng cải tiến, xây dựng phần mềm, xây dựng sản phẩm chính sách từ các bộ phận, thống nhất ý kiến, phương án nội bộ trình duyệt BGĐ;
  • Hỗ trợ các phòng ban kinh doanh phát triển mạng lưới khách hàng, phát triển giao dịch theo quyền hạn được phân quyền;
  • Tham mưu cho BGĐ ban hành các chính sách DVKH; theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến DVKH;
  • Thực hiện Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu;
  • Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của BGĐ.
  • Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, chứng khoán hoặc chuyên ngành khác có liên quan;
  • Có chứng chỉ hành nghề, Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực chứng khoán, quản lý quỹ, tư vấn đầu tư chứng khoán;
  • Am hiểu sâu các nghiệp vụ, dịch vụ liên quan đến chứng khoán và thị trường chứng khoán
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
  • Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
  • Ngoại hình : Ưa nhìn; Ngoại ngữ : Giao tiếp tốt là một lợi thế
  • Phúc lợi công việc

  • Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký