[AEON HẢI PHÒNG] Trưởng quầy Glam Beautique
Công Ty TNHH Aeon Việt Nam
Hải Phòng
4 ngày trước
source : Tuổi Trẻ

Mô tả Công việc

1. Nhiệm vụ điều hành

a. Quản lý hàng hóa

  • Giám sát (các) Trưởng nhóm và Nhân viên, nhằm đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ trong điều kiện tốt và đạt chất lượng, được trưng bày bắt mắt, đúng quy chuẩn, có bảng giá chính xác
  • Xác nhận và duyệt các đơn hàng tồn kho từ (các) Trưởng nhóm; kiểm soát tồn kho của cửa hàng
  • Chuẩn bị và tham gia kiểm kê hàng hóa theo đúng kế hoạch đề ra.
  • b. Quản lý công việc không liên quan đến hàng hóa

  • Giám sát (các) Trưởng nhóm và Nhân viên, nhằm đảm bảo :
  • Trang thiết bị, hệ thống đèn chiếu sáng và các đồ vật cố định đều trong điều kiện tốt.
  • Khu vực bán hàng & kho trữ hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp, đảm bảo quy trình phòng cháy chữa cháy
  • Kiểm tra và xác nhận sự chênh lệch giữa hàng tồn kho và doanh số bán hàng sau khi kiểm kê hàng hóa, sau đó làm báo cáo gửi đến Trưởng ngành hàng.
  • Thực hiện việc mở cửa và đóng cửa siêu thị theo đúng hướng dẫn của Quản lý.
  • c. Dịch vụ khách hàng

  • Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng nhằm khuyến khích bán hàng thêm .
  • Thu thập thông tin và giới thiệu đến khách hàng về các mặt hàng mới, chương trình khuyến mãi, chính sách có liên quan đến việc thanh toán, đổi trả hàng, .
  • Xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng được (các) Trưởng nhóm nêu ra, những tình huống bán hàng khó & phức tạp.
  • 2. Doanh số bán hàng và Lợi nhuận

  • Thông báo doanh số & chỉ tiêu bán hàng, chương trình khuyến mãi và những cập nhật từ phía Công ty cho (các) Trưởng nhóm & kế hoạch khuyến mãi cho Nhân viên tiếp thị.
  • Phân chia mục tiêu doanh số bán hàng từ Trưởng Ngành hàng cho từng Trưởng nhóm và chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh số bán hàng, giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi của cửa hàng.
  • Theo dõi / thu thập thông tin / đề nghị phương hướng bán hàng, nhu cầu khách hàng và thông báo cho bộ phận Mua hàng về các thay đổi / cải thiện về sự đa dạng, chất lượng và số lượng hàng hóa.
  • Thu thập và tổng hợp các báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng, khảo sát thị trường / khảo sát đối thủ.
  • 3. Quản lý nhân lực

  • Lên kế hoạch nhiệm vụ hàng tháng, lịch làm việc và & phê duyệt bảng xếp ca của Bộ phận
  • Lên kế hoạch về nguồn nhân lực, phân công nhiệm vụ cho (các) Trưởng nhóm và Nhân viên đảm bảo cho sự hoạt động trơn tru của cửa hàng, đặc biệt là các dịp cuối tuần, lễ tết, ngày Thành viên, .
  • và các tình huống đặc biệt khác
  • Giám sát sựchuyên cần và đồng phục của Nhân viên, Nhân viên tiếp thị và các Trưởng nhóm.
  • Chịu trách nhiệm về năng lực của các Nhân viên và các Trưởng nhóm.
  • Tuyển dụng nhân viên của quầy
  • Thúc đẩy, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích phát triển sự nghiệp, xây dựng tinh thần làm việc nhóm & xác định nhân viên tiềm năng để lên kế hoạch kế nhiệm.
  • 4. Nội quy và quy định

  • Tuân thủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định Công ty.
  • Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn (các) Trưởng nhóm, Nhân viên và Nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy và quy định của Công ty.
  • 5. Nhiệm vụ khác

  • Mở và đóng cửa Siêu thị.
  • Chịu trách nhiệm và thực hiện quyền Trưởng Ngành hàng trong trường hợp Trưởng Ngành hàng vắng mặt (Ví dụ : nghỉ phép hoặc đi công tác).
  • Các công việc hoặc nhiệm vụ khác được Phó Phòng, Trưởng phòng và Giám đốc phân công.
  • Yêu Cầu Công Việc

    Trình độ chuyên môn và kinh nghiệm :

  • Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng.
  • Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc siêu thị và 01 năm kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm có ít nhất 5 người.
  • Kiến thức, Kỹ năng và Hành vi :

  • Kỹ năng phân tích dữ liệu và số liệu tốt.
  • Kỹ năng làm việc nhóm : tích cực thúc đẩy làm việc nhóm.
  • Am hiểu và có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng tốt.
  • Kỹ năng lãnh đạo tốt.
  • Kỹ năng thuyết trình, giải quyết vấn đề và bán hàng tốt.
  • Biết sử dụng các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
  • Có khả năng giải quyết các tình huống căng thẳng tại nơi làm việc.
  • Có khả năng làm việc độc lập một cách tự giác.
  • Có thể sử dụng được Tiếng Anh (nói và viết) cơ bản là lợi thế
  • Các yêu cầu khác :

  • Có thể làm việc theo ca và ngày lễ.
  • Có thể di chuyển giữa các Siêu thị khi được Công ty phân công là một lợi thế.
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Cao đẳng
  • Độ tuổi : Không giới hạn tuổi
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký