Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM
Hà Nội, Việt Nam
13 giờ trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Địa điểm làm việc : 458 Minh Khai, Times city, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Mô tả chi tiết công việc
  • Trực tổng đài, tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan đến đơn hàng. Thực hiện các bước tư vấn KH theo quy trình, quy định của Công ty.
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm kiểm soát chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm và lắng nghe thông tin phản hồi từ khách hàng.
  • Tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng về sản phẩm, giá thành, chương trình khuyến mãi và chính sách ship hàng.
  • Lên đơn hàng, phân bổ đơn hàng xuống các cơ sở (trực tiếp ship hàng trong một số trường hợp).
  • Xử lý và kiểm tra thông tin phản hồi từ cơ sở & khách hàng trong thời gian ngắn .
  • Đảm bảo tiến độ và độ chính xác các thông tin trên các kênh online
  • Cập nhật báo cáo phản hồi, chăm sóc khách hàng, doanh thu đơn hàng, chất lượng đơn hàng (hủy, thành công).
  • Tham mưu, đề xuất với Giám đốc vận hành nhằm cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng, chất lượng dịch vụ và cải thiện doanh thu..
  • Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
  • Quyền lợi
  • Lương : 5 triệu + phụ cấp + % KPI + % doanh số
  • Xét tăng lương 6 tháng / lần cố định tháng 6 và tháng 12. Hoặc tùy theo kết quả công việc
  • Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh phụ thuộc vào tình hình doanh thu, du lịch hàng năm
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Đã từng làm vị trí tư vấn bán hàng (6 tháng - 1 năm)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn
  • Nhanh nhẹn, làm việc sáng tạo
  • Am hiểu về sản phẩm của TocoToco
  • Kỹ năng làm việc nhóm
  • Trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Tư vấn Bán hàng Tiếp thị
  • Cấp bậc : Nhân viên
  • Nơi làm việc : Hà Nội , Quận Hai Bà Trưng
  • Trình độ học vấn : Trung cấp
  • Mức kinh nghiệm : 0-1 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký