Chuyên viên Thu hồi Nợ muộn qua điện thoại Cho vay Tín chấp

Vietnam International Bank

Hồ Chí Minh

5 ngày trước

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm thu hồi nợ (THN) qua điện thoại các khoản nợ quá hạn sản phẩm Cho vay không có TSBĐ có thời gian quá hạn từ 1-30 ngày, góp phần giảm tỷ lệ chuyển nhóm nợ cũng như giảm tổng nợ nhóm 2-5 của toàn hàng

Trách nhiệm công việc :

Tham gia lập kế hoạch và thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn từ 1-30 ngày, nợ có vấn đề sản phẩm Cho vay không có TSBĐ thuộc danh mục Khách hàng Khối NHBL do nhóm quản lý;

Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán / phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt; đề xuất chuyển Phòng Xử lý Nợ / Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp / đối tác thu nợ đối với các khoản nợ không thể xử lý ở nhóm phụ trách;

Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán hoặc bàn giao Phòng Xử lý Nợ / Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp / đối tác thu nợ nếu khoản vay chuyển sang sự quản lý của Phòng Xử lý Nợ / Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp / đối tác thu nợ;

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu :

Trình độ tốt nghiệp cử nhân, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Luật. Tốt nghiệp Đại học là một ưu thế;

Tối thiểu 3 năm (Chuyên viên chính) / 1 năm (Chuyên viên) / Ưu tiên có (Nhân viên) kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan;

Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Kiến thức về các sản phẩm tín dụng;

Kỹ năng đàm phán, tạo dựng quan hệ và giao tiếp tốt;

Kỹ năng xử lý tình huống tốt;

Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng bỏ trốn;

Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe, không nói lắp;

Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản (ưu tiên).

Báo cáo công việc này

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.