Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thang Máy Thái Bình
Hồ Chí Minh
16 giờ trước
source : CareerLink
  • Quản lý, theo dõi số lượng Thang bảo hành, thang bảo trì và số lượng vật tư thang máy toàn công ty.
  • Quản lý công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý.
  • Đào tạo, triển khai chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng luôn tốt cho các sản phẩm Thang do công ty cung cấp.
  • Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty.
  • Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
  • Báo cáo theo định kỳ công tác quản lý nhóm cho quản lý trực tiếp.
  • Tham mưu cho cấp quản lý về các sáng kiến, cải tiến trong công tác quản lý dịch vụ sau bán hàng, bảo hành sản phẩm.
  • Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
  • Chi tiết sẽ trao đổi qua buổi phỏng vấn.
  • Phúc Lợi
  • Mức lương : 9.000.000 - 12.000.000 đồng / tháng.
  • Được nâng lương theo quy định của Công ty.
  • Được tham gia các khóa đào tạo về kiến thức- kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
  • Được làm việc trong một môi trường đảm bảo an toàn, cung cấp đầy đủ trang thiết bị.
  • Được cấp phát đồng phục theo quy định của Công ty.
  • Được hưởng các chế độ BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước và của Cty.
  • Chế độ khen thưởng lễ, Tết, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Ngoài ra được phụ cấp khi đi công tác tỉnh.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến cao.
  • Nam / nữ, tuổi từ 28-38.
  • Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành : QTKD, kinh tế, thương mại, tài chính hoặc các chuyên ngành có liên quan.
  • Có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng, Trưởng nhóm dịch vụ sau bán hàng, hậu mãi ở các Công ty sản xuất- thương mại có chi nhánh trên toàn quốc.
  • Có kinh nghiệm trong việc xây dựng chính sách và hệ thống dịch vụ sau bán hàng.
  • Có kỹ năng lãnh đạo, điều hành công việc, có khả năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc.
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký