Customer Service Executive
Công ty TNHH Onpoint
Hồ Chí Minh, Việt Nam
13 ngày trước
source : Talent Network

Mô tả công việc

Phục vụ khách hàng online mua sắm các sản phẩm chính hãng của L’Oreal, Shiseido, Huggies, Unicharm, Asanzo, v.v

Giải đáp thắc mắc, đưa ra tư vấn cho khách hàng cách sử dụng sản phẩm

Giới thiệu những sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, tính điểm, tặng quà

Tư vấn cho khách về cách kết hợp các sản phẩm để có được hiệu quả sử dụng tốt nhất

Tư vấn mua hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi và trực tiếp đóng góp vào doanh số của công ty

Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty, với các đối tác là sàn thương mại điện tử để tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng

Chủ động đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu quy trình, tăng năng suất cho team

Cơ hội nghề nghiệp khi gia nhập OnPoint :

Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển rất nhanh tại Việt Nam

Cơ hội thăng tiến trong một công ty start-up đang dẫn đầu Việt Nam trong ngành phân phối sản phẩm chính hãng online và có định hướng phát triển ra khu vực Đông Nam Á

Cùng làm việc với một đội ngũ trẻ trung, năng động và tài năng

Mức thu nhập cạnh tranh trên thị trường

Yêu cầu công việc

Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng

Có kiến thức chuyên sâu nhất định về ngành hàng, về Brand trong các ngành Mỹ phẩm, Chăm sóc sắc đẹp, Mẹ và bé, Đồ gia dụng

Có tinh thần phục vụ khách hàng tận tụy, luôn cố gắng để đẹm lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất

Có kỹ năng về sales và giao tiếp tốt

Chịu khó học hỏi và lĩnh hội nhanh những kiến thức mới về thương mại điện tử, về Brand

Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Chế độ nghỉ phép

Ứng tuyển
Thêm vào ưa thích
Loại bỏ khỏi mục ưa thích
Ứng tuyển
Email của tôi
Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Tiếp tục
Mẫu đăng ký