Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi Nhánh TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
4 ngày trước
source : NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ trưởng nhóm công việc vận hành hằng ngày và quản lý KIPs / SLA.
  • Hỗ trợ trưởng nhóm làm báo cáo, liên hệ đối tác.
  • Hướng dẫn nhân viên mới theo quy trình.
  • Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng sử dụng dịch vụ.
  • Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng.
  • Báo cáo công việc hằng ngày cho trưởng nhóm và quản lý.
  • Yêu cầu công việc

  • Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm CSKH (Ride hailing, food delivery,...).
  • có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý, giám sát team.
  • Khả năng làm việc nhóm tốt.
  • Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.
  • Phúc lợi công việc

  • Lương - Xét tăng lương hằng năm.
  • Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký