Account Executive
Tròn House
TP Hồ Chí Minh, vn
1 ngày trước

Job Description

1. Chịu trách nhiệm cho các hoạt động liên quan đến khách hàng, đơn hàng :

Tư vấn, giải đáp các thắc mắc và xử lý vấn đề cho khách hàng Tròn House qua các kênh (website, fanpages, hotline, )

Trao đổi thông tin; Đàm phán các hợp đồng với khách hàng và xử lý các vấn đề tài liệu liên quan

Lên ý tưởng, kế hoạch, làm proposal và báo phí dự án

Quản lý, điều phối dự án, đảm bảo dự án dự án triển khai đúng tiến độ và đạt chất lượng

Phối hợp với team nội bộ : để briefing thông tin, brainstorming cho các ý tưởng, giải pháp cho dự án.

Nhận và xử lý các yêu cầu , đơn đặt hàng đến giai đoạn thanh toán từ khách hàng qua hệ thống, chốt đơn, theo dõi đơn hàng và đảm bảo dịch vụ được giao đúng thời hạn, đạt chất lượng cam kết.

Làm việc với các đối tác, nhà cung cấp để : đàm phán giá và quản lý chất lượng nhà cung cấp.

2. Báo cáo và chịu trách nhiệm trước kết quả công việc, chỉ tiêu

Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng

Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại

Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

Hoàn thành các mục tiêu kinh doanh (tăng trưởng sản lượng, số lượng khách hàng tăng thêm, đáp ứng sự hài lòng của khách hàng ) được giao.

3. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý

Requirements

  • Có kinh nghiệm triển khai, điều phối dự án hoặc có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account Executive / các công việc có tính chất tương tự tối thiểu 1 năm
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán tốt khách hàng
  • Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt, tư duy logic
  • Tinh thần chủ động và trách nhiệm cao đối với bản thân và công việc
  • Kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc, khiêm tốn và học hỏi không ngừng
  • Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian, quản lý dự án
  • Có laptop cá nhân
  • Benefits

  • Lương : 10 triệu + (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
  • Chế độ Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
  • Được đào tạo về nghiệp vụ CSKH trong ngành Thương mại điện tử; Sản xuất hình ảnh, video nội dung quảng cáo;
  • Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc liên quan hình ảnh quảng cáo thương mại;
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
  • Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức : Chill out, Tất niên
  • Requirements

    Có kinh nghiệm triển khai, điều phối dự án hoặc có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account Executive / các công việc có tính chất tương tự tối thiểu 1 năm Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán tốt khách hàng Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt, tư duy logic Tinh thần chủ động và trách nhiệm cao đối với bản thân và công việc Kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc, khiêm tốn và học hỏi không ngừng Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian, quản lý dự án Có laptop cá nhân

    Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký