CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG LỚN - DỊCH VỤ GIAO VẬN
Công ty TNHH Phần mềm Citigo
Hà Nội
4 ngày trước
source : CÔNG TY TNHH TM DV KỶ NGUYÊN VÀNG

Chi tiết công việc

Tên công việc : CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG LỚN - DỊCH VỤ GIAO VẬN Mã công việc : Mô tả công việc :

1. Khai thác tập khách hàng hiện có

  • Khai thác tập khách hàng lớn hiện có của Công ty : Chủ động thực hiện các cuộc gọi và hẹn gặp mặt tư vấn trực tiếp với các khách hàng trên toàn quốc để tư vấn, thuyết phục các khách hàng lớn, có phát sinh nhiều đơn cần giao hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển được tích hợp trực tiếp trên KiotViet.
  • Trao đổi đàm phán và phối hợp với các đối tác vận chuyển để đưa ra chính sách và chính sách vận hành tốt nhất cho khách hàng
  • Hướng dẫn, chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ vận chuyển trên KiotViet.
  • Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để mở rộng mạng lưới, tập khách hàng lớn trên toàn quốc.
  • 2. Chăm sóc khách hàng

  • Quản lý thông tin khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển và giữ mối quan hệ tốt đẹp để duy trì lượng khách hàng sử dụng.
  • Kết hợp với các bộ phận Phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
  • Lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
  • Yêu cầu công việc Yêu cầu chung : Số Năm Kinh nghiệm : Cấp bậc tối thiểu : Bằng cấp tối thiểu : Chứng chỉ

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, công nghệ thông tin và liên quan.
  • Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ vận chuyển, kinh doanh sản phẩm phần mềm.
  • Hiểu biết về sản phẩm phần mềm và các Dịch vụ liên quan đến vận chuyển, Logistics.
  • Kỹ năng giao tiếp, nghe hiểu vấn đề của khách hàng. Kỹ năng đàm phán, thương lượng. Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
  • Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính, internet, phần mềm.
  • Ngoại hình khá, giọng nói hay, chuẩn, không ngọng.
  • Kỹ năng mong muốn : Giao tiếp Trung cấp - Nhiều năm Sử dụng Giao tiếp Trung cấp - Nhiều năm Sử dụng Thông tin chung Loại hình công việc : Toàn thời gian cố định

    Theo hợp đồng / tư vấn

    Địa điểm : Hà Nội

    Quốc gia :
  • Việt Nam
  • Việt Nam
  • Ngành nghề : Tư vấn

    Kinh doanh

    Cấp bậc tối thiểu : Nhân viên Độ tuổi : bất kỳ ->

    Mức lương : Lương cứng lên đến 12 triệu đồng Thông tin khác

    Được xét duyệt tăng lương định kỳ & thưởng cuối năm theo kết quả công việc.

  • Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT ).
  • Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
  • Được đào tạo chuyên sâu, đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.
  • Thời gian làm việc : Thứ 2 sáng T7 hàng tuần.
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký