Nhân viên kỹ thuật
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ CÔNG NGHỆ VÂN PHONG
Hà Nội
2 ngày trước
source : Vieclam.TV

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng các vấn đề kỹ thuật như cấu hình tài khoản, cấu hình phần mềm, cài đặt các thiết bị / phần mềm hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Hướng dẫn khách hàng tích hợp API / SDK của Stringee vào nền tảng web, app của khách hàng.

Xác định, tái hiện các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời phối hợp với khối Sản phẩm trong quá trình xử lý.

Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất.

Tham gia các cuộc họp với khách hàng nhằm tìm hiểu yêu cầu, bài toán của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp và giải đáp vướng mắc của khách hàng trong quá trình tích hợp API / SDK của Stringee.

Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu. Quyền lợi được hưởng :

Thưởng theo hiệu quả công việc (hoàn thành milestone, deadline, ... ), thưởng năm, các dịp lễ tết.

Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, hỗ trợ tối đa sự phát triển và công việc của nhân viên.

Được đào tạo để thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.

Cơ hội được học hỏi, làm việc với công nghệ mới (Stringee đang phục vụ 40 triệu người dùng cuối).

Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với các đối tác nước ngoài.

Được tham dự các buổi đi chơi, dã ngoại, nghỉ mát, Yêu cầu khác : Tốt nghiệp Đại học.

Có hiểu biết về REST API, sử dụng được POSTMAN để test API.

Có thể sử dụng một số câu lệnh Linux đơn giản nhằm kiểm tra các vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng (không bắt buộc).

Ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm. Hồ sơ bao gồm :

Báo cáo công việc này
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Nộp đơn
Email của tôi
Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Tiếp tục
Mẫu đăng ký