Helpdesk Specialist - HCM
FE CREDIT
Hồ Chí Minh, Vietnam
3 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

  • Support users for desktops / laptops installation and setup.
  • Take ownership of users’ problems and be proactive to provide technical support and advices in software, hardware and core-
  • banking systems via remote control, phone, email or face-to-face.

  • Maintain and log call calls, problem detected and documentation.
  • Coordinate with senior members and other IT departments to solve more complex service issues.
  • Collaborate with team members to control IT inventory and any related database.
  • Benefits :

  • Yearly bonus (KPI highly attractive discuss in the phone).
  • 13th month salary.
  • Bonus for public holidays and company special events.
  • Lunch allowance.
  • Supportive and friendly colleagues to assist members whenever they need.
  • Exposure to highly invested, complicated systems with large-scaled users, especially core-banking.
  • Other benefits : yearly health check, health care insurance, annual holiday with company, 2-3 soft skill trainings per month, sport, Christmas, year-
  • end, football and other activities.

  • Promotion and attractive salary review, internal transfer opportunity to network, system and etc.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • College / bachelor Degree in IT or relevant field.
  • At least 1-2 years’ helpdesk experience in IT industry.
  • Customer service focus, good communication, teamwork and problem solving skills.
  • Able to self-learn and passionate in researching new systems.
  • Proficient in English is a BIG plus.
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Cao đẳng
  • Độ tuổi : Không giới hạn tuổi
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Continue" or "Continue with Google", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký