Digital Product Support Specialist/Chuyên viên Hỗ trợ phát triển sản phẩm Công nghệ số
Vietnam International Bank
Hồ Chí Minh, Vietnam
6 ngày trước

Job Description

Mục đích công việc :

Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động hỗ trợ xây dựng và phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng công nghệ số.

Trách nhiệm :

  • Hỗ trợ xây dựng và phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng công nghệ số;
  • Theo dõi các báo cáo và hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, quy trình công việc liên quan để tối ưu hóa năng suất của Phòng;
  • Theo dõi tiến độ các công việc trong Phòng để đảm bảo SLA và cam kết chất lượng dịch vụ khách hàng đối với khách hàng và các bên liên quan;
  • Kiểm soát rủi ro kinh doanh và rủi ro hoạt động theo quy định của VIB;
  • Duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng nội bộ và bên ngoài theo yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ của VIB;
  • Thực hiện các công việc khác được giao bởi quản lý trực tiếp.
  • Yêu cầu :

  • Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng...;
  • Tối thiểu 4-5 năm (đối với Chuyên viên cao cấp) / 3 năm (đối với Chuyên viên chính) / 2 năm (đối với Chuyên viên) kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, vận hành ngân hàng điện tử và ngân hàng di động;
  • Am hiểu các sản phẩm ngân hàng điện tử và ngân hàng di động;
  • Kỹ năng phân tích, trình bày và thuyết trình tốt;
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
  • Kỹ năng làm việc nhóm tốt;
  • Tiếng Anh tốt;
  • Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký