[HẢI DƯƠNG] Head of Customer Service Leader
Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
Hải Dương, Việt Nam
4 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Quản lý chăm sóc khách hàng
  • Giúp Giám đốc quản lý giám sát và điều hành mọi hoạt động của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
  • Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm
  • Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát sinh (nếu có)
  • Trợ lý Giám đốc
  • Giúp Giám đốc Trung tâm việc triển khai, đôn đốc, kiểm tra tổng hợp và báo cáo kết quả theo dõi việc thực hiện tại Trung tâm : hành chính, nhân sự
  • Tiếp đón khách, giúp đỡ Giám đốc các công tác đối nội, đối ngoại, quan hệ giao dịch, tiếp khách các đối tác, các sở ban ngành khi được phân công.
  • Hỗ trợ Giám đốc Trung tâm quản lý đội ngũ giáo viên và nhân viên tại Trung tâm các tỉnh Hải Dương
  • Quyền lợi :
  • Thu nhập lương cứng 12 triệu / tháng + thưởng hàng tháng
  • Lương tháng 13 + thưởng thâm niên
  • Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Được tham gia các hoạt động Team Building của Công ty và các chương trình thi đua nhân viên xuất sắc và có cơ hội tham gia các chuyến du lịch nước ngoài.
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...
  • Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên
  • Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
  • Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo là 01 lợi thế.
  • Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Dịch vụ khách hàng Giáo dục / Đào tạo / Thư viện Biên phiên dịch / Thông dịch viên
  • Cấp bậc : Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc : Hải Dương , Thành phố Hải Dương
  • Trình độ học vấn : Cử nhân
  • Mức kinh nghiệm : 1-2 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Continue" or "Continue with Google", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký