IT Helpdesk Specialist
Công Ty Cổ Phần AMA
Hồ Chí Minh, Việt Nam
3 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Provide helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction
  • Monitor and respond quickly and effectively to requests received through the IT helpdesk
  • Modify configurations, utilities, software default settings, etc. for the local workstation
  • Utilize and maintain the helpdesk tracking software
  • Document internal procedures
  • Assist with on-boarding of new users
  • Ensure each workstation has a computer, monitor, keyboard, mouse, hard drive, and any additional specialized equipment
  • Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
  • Maintain inventory of all equipment, software and software licenses
  • Report issues to the IT Manager
  • Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and software
  • Assign users and computers to proper groups in Active Directory
  • Perform timely workstation hardware and software upgrades as required
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • University / College Graduate or equivalent, preferably in IT or relating technical areas.
  • At least 02 years’ experiences in relevant technical experience skills
  • Troubleshooting and problems solving skills
  • Strong teamwork skill
  • Ability to self-train on new technologies
  • Basic reading, writing in English
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : CNTT - Phần mềm CNTT - Phần cứng / Mạng
  • Cấp bậc : Nhân viên
  • Nơi làm việc : Hồ Chí Minh , Quận 3
  • Trình độ học vấn : Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm : 2-5 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Ứng tuyển
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Ứng tuyển
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký