Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cổ phần Giải pháp Sáng tạo Tâm Đồng Tâm

Hà Nội

1 ngày trước

source : NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT

Mô tả công việc

Ghi nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

Làm việc với khách hàng thông qua các kênh khác nhau và đặc biệt : Zalo.

Xử lý đơn đặt hàng và yêu cầu của khách hàng

Phối hợp cùng nhóm Kỹ thuật để giải quyết các yêu cầu của khách hàng

Tổng hợp feedback của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành Dịch vụ, Quản trị kinh doanh...

Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực y dược, phần mềm, dịch vụ, bán lẻ

Kỹ năng giao tiếp tốt

Có tư duy của người là dịch vụ, lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng

Chịu được áp lực trong công việc

Thành thạo tin học văn phòng

Tiếng Anh tốt là một lợi thế

Địa chỉ : tầng 3, tòa B Keangnam, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, HN

Phúc lợi công việc

Lương : 7TR, 13 tháng lương / năm, review lương 1 năm / lần, đóng BH theo quy định nhà nước

Được miễn phí tham gia các lớp đào tạo kỹ năng mềm, được cấp chứng chỉ của MEDLINK và được tham gia tư vấn trực tiếp cho công đồng nhà thuốc

Cơ hội thăng tiến lên vị trí Leader, Manager

Môi trường làm việc thân thiện, bình đẳng, sáng tạo, trẻ trung

Trụ sở công ty tại Tổ hợp văn phòng cao cấp Keangnam với không gian làm việc sáng tạo, hiện đại, phong cách độc nhất tại Việt Nam, có khu giải trí, nghỉ trưa

Tham gia câu lạc bổ thể dục thể thao hàng tuần : bóng đá, cầu lông, marathon Các giải đấu giao lưu giữa các doanh nghiệp, tổ chức.

Du lịch định kỳ hàng năm (nghỉ mát, year end party...) và các hoạt động team building hàng quý.

Báo cáo công việc này

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.