Long Biên - Nhân Viên Call Center
KERRY EXPRESS
Hà Nội, Việt Nam
7 ngày trước
source : Talent Network

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet / điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
  • Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày : định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của công ty.
  • Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ chuyển phát nhanh và báo cáo lên cấp quản lý.
  • Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
  • Yêu cầu công việc

  • Nữ : từ 20 30 tuổi
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực tổng đài
  • Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
  • Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
  • Phúc lợi

    Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

    Ứng tuyển
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Ứng tuyển
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký