Trưởng Phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật
Công ty TNHH Phụ tùng Ô Tô Minh Phú
Hồ Chí Minh, Việt Nam
7 ngày trước
source : Talent Network

Mô tả công việc

1. Xây dựng các quy định quản lý của phòng Dịch vụ kỹ thuật

2. Kết hợp với chuyên gia nước ngoài xây dựng và đào tạo nhân viên các quy trình thi công, thực hiện công việc theo tiêu chuẩn và tiêu chí của công ty.

3. Phân công công việc cho các nhân viên dịch vụ theo đúng chức năng và quyền hạn

4. Đào tạo, giám sát việc thực hiện các quy trình của phòng DVKT

5. Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, động viên và khen thưởng các nhân viên phòng dịch vụ.

6. Cung cấp thông tin kỹ thuật chuyên ngành hoặc hỗ trợ khác cho nhân viên nếu cần.

7. Tổ chức họp đánh giá về việc thực hiện các chỉ tiêu tuần, tháng, quý theo yêu cầu của Ban TGĐ.

8. Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

9. Tham mưu, đề xuất cải thiện chất lượng công việc phòng Dịch vụ

10. Chịu trách nhiệm tất cả các công việc của các nhân viên trong bộ phận.

11. Huấn luyện, đào tạo, hướng dẫn nhân viên về nghiệp vụ, chính sách chung toàn công ty.

12. Đánh giá và hoàn thiện mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng tay nghề dịch vụ.

13. Báo cáo tiến độ cho Ban Giám Đốc về mọi hoạt động của bộ phận DVKT.

14. Tham gia trong quá trình tuyển dụng nhân sự cho bộ phận DVKT.

15. Đóng góp, đề xuất ý kiến liên quan đến lĩnh vực hoạt động.

16. Thực hiện các công việc khác được Ban TGĐ giao.

Yêu cầu công việc

1. Nam, tuổi từ 28 - 45.

2. Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành ô tô, kỹ thuật ô tô, cơ khí động lực.

3. Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương.

4. Kỹ năng quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên

5. Hiểu biết về hoạt động của đại lý ô tô.

6. Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm ứng dụng liên quan.

7. Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.

8. Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn tốt

9. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm công tác quản lý, kinh doanh ô tô, dịch vụ phụ tùng xe ô tô.

10. Khả năng thích ứng và linh hoạt trong công việc, chịu được áp lực cao.

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Chế độ nghỉ phép

Ứng tuyển
Thêm vào ưa thích
Loại bỏ khỏi mục ưa thích
Ứng tuyển
Email của tôi
Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Tiếp tục
Mẫu đăng ký