Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)
CÔNG TY TNHH TELE247 GLOBAL
Hồ Chí Minh
1 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Tầng 2, Tòa nhà HKL - 154 - 156 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TPHCM (Cách ngã 4 Nguyễn Văn Linh & Nguyễn Hữu Thọ 500m)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Nghe lại các cuộc gọi của Nhân viên bán hàng và xác nhận việc đặt hàng của khách hàng là chính xác;
  • Đánh giá chất lương cuộc gọi của nhân viên bán hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng;
  • Đào tạo 1 : 1 nhân viên bán hàng & nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty;
  • Đào tạo kiến thức sản phẩm cho Nhân viên Bán hàng & Chăm sóc khách hàng
  • THỜI GIAN LÀM VIỆC & PHÚC LỢI : 8h30 - 17h30 (Làm việc 5 ngày / tuần, nghỉ 2 ngày không cố định)

    PHÚC LỢI :

  • Thu nhập : Lương cứng + Thưởng KPIs
  • Được trả 100% lương trong 02 tháng thử việc;
  • Đóng BHXH,BHYT,BHTN gần 100% lương;
  • Được mua gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp sau 1 năm;
  • Tham gia Team building mỗi năm / lần;
  • Soát xét tăng lương 01 lần trong năm và có thể 02 lần trong năm
  • Thưởng theo KPIs cuối năm;
  • Được tặng quà những dịp lễ;
  • Được tổ chức sinh nhật hàng tháng và được hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới, bệnh,tật.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Ưu tiên Nữ, tuổi từ 22 32, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên;
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm về đảm bảo chất lượng cuộc gọi hoặc 02 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng qua điện thoại;
  • Ưu tiên ứng viên có kĩ năng Training (Đào tạo);
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản và kỹ năng Excel tốt sẽ được ưu tiên.
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký