Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) (Urgent!)
Công Ty TNHH Digimall
Hồ Chí Minh
5 ngày trước
source : Tuổi Trẻ

Mô tả Công việc

  • Tư vấn khách hàng về các sản phẩm của công ty công cụ chat trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử, điện thoại .
  • Chăm sóc khách hàng để đảm bảo khách hàng khai thác tối đa lợi ích của sản phẩm.
  • Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
  • Làm việc với các phòng ban liên quan để liên tục cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm.
  • Tiếp nhận các kiến thức mới về sản phẩm của công ty để hỗ trợ tư vấn khách hàng.
  • Thực hiện việc cung cấp thông tin về sản phẩm và các chính sách hỗ trợ khách hàng của Công ty một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời.
  • Làm biên phiên dịch cho lãnh đạo khi có yêu cầu.
  • Các công việc khác theo chỉ đạo của BGĐ Công ty (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
  • Tiếng Trung hoặc tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
  • Chấp nhận sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
  • Có kỹ năng biên phiên dịch cơ bản để giao tiếp với BGĐ Công ty
  • Có khả năng làm việc độc lập, kỹ năng cộng tác đội ngũ và chịu được áp lực công việc cao.
  • Lắng nghe, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
  • Nhiệt tình, năng động,có tinh thành cầu tiến, có trách nhiệm cao trong công việc.
  • Nhận CV bằng tiếng Trung hoặc Tiếng Anh
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Cao đẳng
  • Độ tuổi : 22 - 28
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc : 2 Tháng
  • Thời gian làm việc : Thứ 2 - Thứ 6 : 8h30AM - 12 PM & 1 PM - 5h30 PM
  • Đồng nghiệp :
  • Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, năng động.
  • Đồng nghiệp thân thiện.
  • Phúc lợi : Đánh giá điều chỉnh tăng lương hàng năm
  • Ngày nghỉ : Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký