Giám Sát Lễ Tân
LADALAT HOTEL
Thành phố Đà Lạt, Việt Nam
5 ngày trước
source : CareerLink

công việc

  • Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
  • Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
  • Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
  • Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
  • Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
  • Nhận bàn giao từ ca trước : chìa khóa vạn năng, chìa khóa quỹ, bộ mở khóa phòng, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.
  • Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
  • Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
  • Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
  • Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
  • Các công việc khác
  • Quyền lợi được hưởng
  • Mức lương cạnh tranh
  • Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
  • Du lịch thường niên
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Hưởng chế độ ngày nghỉ phép, lương tháng 13 và các chế độ khác tuân thủ Luật Lao Động và quy định của công ty.
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Yêu cầu công việc
  • Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Tính tình trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn và có trách nhiệm cao trong công việc.
  • Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
  • Mong muốn làm việc lâu dài
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Dịch vụ khách hàng Khách sạn
  • Cấp bậc : Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc : Lâm Đồng , Thành phố Đà Lạt
  • Trình độ học vấn : Trung cấp
  • Mức kinh nghiệm : 1-2 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký