Cộng Tác Viên Triển Khai CRM
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
Hà Nội
5 ngày trước
source : Tuổi Trẻ

Mô tả Công việc

  • Triển khai các tính năng hỗ trợ thông tin từ hệ thống CRM tới người dùng tại các bộ phận kinh doanh, bộ phận dịch vụ khách hàng, bộ phận Marketing nhằm tăng hiệu quả tương tác với KH hiện hữu, phát triển kinh doanh (bao gồm nhưng không giới hạn : tăng tỷ lệ bán hàng thành công - Conversion rate, nâng cao mức độ hài lòng của KH về chất lượng dịch vụ, nâng cao năng suất phục vụ KH)
  • Triển khai các tính năng làm giàu dữ liệu về KH bên trong và bên ngoài của TPBank trên CRM : Lead (ghi nhận cơ hội bán hàng), Case (ghi nhận yêu cầu dịch vụ của KH), Account 360 (thông tin 360 độ về KH)
  • Phối hợp các đơn vị liên quan xây dựng, ban hành các quy định, quy trình ứng dụng hệ thống CRM trong công tác quản lý và tương tác với KHCN
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Đào tạo chuyên môn : Tài chính - Ngân hàng - Quản trị kinh doanh
  • Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí trực tiếp tiếp xúc với KH (như bán hàng, dịch vụ KH, ) hoặc thúc đẩy kinh doanh
  • Các chứng chỉ về quản lý dự án là một lợi thế
  • Tin học văn phòng thành thạo
  • Tiếng Anh thành thạo
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng quản lý & điều phối dự án
  • Kỹ năng phân tích và đọc dữ liệu
  • Quyền lợi

  • Lương thỏa thuận theo năng lực
  • Thưởng năm theo chính sách của TPBank
  • Nghỉ phép hưởng lương 14 ngày / năm
  • Khám sức khỏe thường niên và hưởng gói bảo hiểm sức khỏe
  • Được thường xuyên tham gia các hoạt động ngoại khóa & teambuilding
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với đồng nghiệp là các nhân sự xuất sắc từ nhiều lĩnh vực đa dạng
  • Có cơ hội tham dự các dự án tiên phong sáng tạo trong lĩnh vực ngân hàng số
  • Phương thức ứng tuyển :

  • Gửi CV cá nhân về địa chỉ email : tuyendung tpb.com.vn
  • Tải mẫu CV : https : / / www.mediafire.com / file / ny72qyrpkxclw2n / Form CV TPBank.DOC / file
  • Thông tin khác

  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký