Nhân viên khách sạn làm việc tại Nhật Bản
TNHH JELLYFISH HR
Tokyo, Vietnam
13 giờ trước
source : CareerBuilder

GIỚI THIỆU CHUNG

  • Địa điểm làm việc : hệ thống các khách sạn tại 2 thành phố lớn của Nhật Bản : Tokyo và Kyoto;
  • Đối tượng khách hàng là : người nước ngoài hoặc người Nhật Bản (khách nói tiếng nước ngoài và khách nói tiếng Nhật Bản);
  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • 1 / MẢNG FRONT OFFICE : Lễ tân (Receiptionist), Thu ngân (Cashier);
  • Tiếp xúc trực tiếp và hỗ trợ khách hàng làm thủ tục check in check out tại quầy Lễ tân;
  • Giao phòng / trả phòng cho khách, hướng dẫn khách hàng khi cần thiết
  • Hỗ trợ thông dịch cho khách nước ngoài;
  • Nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email về dịch vụ của khách sạn;
  • Hỗ trợ khu vực nhà hàng khi cần thiết;
  • Quản lý các chi phí thuộc về bộ phận front office.
  • 2 / MẢNG BACK OFFICE : Chăm sóc khách hàng (Customer Care); Đặt phòng (Reservation);
  • Quản lý và tiếp nhận đặt phòng của khách hàng;
  • Trực điện thoại;
  • Biên dịch thông tin, tài liệu các chương trình sang nhiều thứ tiếng khác nhau để giới thiệu tới khách hàng (Vì có rất nhiều khách hàng đến từ các nước khác nhau);
  • Nhận và phản hồi các nhận xét từ khách hàng thông qua điện thoại, email;
  • Những công việc khác liên quan do Trưởng Bộ phận yêu cầu.
  • QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội (Lương hưu, Bảo hiểm sức khoẻ, Bảo hiểm lao động, Bảo hiểm việc làm) theo đúng quy định của nước sở tại;
  • Chế độ thưởng hàng năm hấp dẫn;
  • Tạo điều kiện để nhân viên sử dụng phép năm linh hoạt;
  • Đồng phục của công ty;
  • Công ty sẽ chi trả tiền thuê nhà cho nhân viên (Nhân viên tự chi trả các chi phí tiền ích như tiền điện / gas / nước);
  • Cơ hội được làm việc trong môi trường quốc tế, giao lưu với các đồng nghiệp đến từ các quốc gia khác nhau;
  • Hỗ trợ xin visa và cuộc sống tại Nhật Bản.
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Ngoại ngữ : có bằng N2 trở lên (yêu cầu có bằng cấp để thuận tiện cho việc làm visa), biết tiếng Anh là một lợi thế;
  • Tốt nghiệp đại học;
  • Nếu ứng viên không thể tham dự buổi phỏng vấn trực tiếp tại Hà Nội, công ty tạo điều kiện để phỏng vấn online (Skype, Hangouts, );
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu;
  • Có kỹ năng điều hành, sắp xếp các công việc một cách khoa học và kỹ năng xử lý tình huống nhanh;
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm;
  • Có tham vọng trong công việc;
  • Tôn trọng người đối diện, tôn trọng sự khác biệt của các nền văn hoá khác nhau trên thế giới;
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Đại học
  • Độ tuổi : 22 - 50
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký