Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Cổ Phần Máy Công Cụ Và Thiết Bị T.A.T
Hồ Chí Minh, Vietnam
5 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

  • Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
  • Lên kế hoạch triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
  • Tham gia sâu vào thực tế kinh doanh theo nguyên tắc tiếp xúc, lắng nghe và thấu hiểu, đáp ứng cao nhất mong muốn và yêu cầu của khách hàng.
  • Lập BBG (SQ), trình ký HĐ (RSO), Dịch vụ sau BH (SAS), SO trên SAP và các công việc hỗ trợ bán hàng cho khách hàng.
  • Lưu trữ và quản lý các giấy tờ hồ sơ của bộ phận
  • Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing của thương hiệu.
  • Phối hợp với các ngành, phòng ban liên quan để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin đa chiều vì mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD, Kinh tế / Tài chính / Ngoại ngữ
  • Vi tính thành thạo MS Office.
  • Tiếng Anh : Giao tiếp
  • Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại.
  • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, xử lý tình huống tốt
  • Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện.
  • Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng qua điện thoại ít nhất là 06 tháng.
  • Trung thực, thẳng thắn.
  • Biết trọng lời hứa và cam kết.
  • Tinh thần lạc quan, suy nghĩ tích cực và không ngại khó.
  • Làm được những gì mình nói.
  • Làm việc tại KCN Cát Lái, Q.2, TP.HCM, ưu tiên ứng viên sinh sống tại Q.2 và Q.9.
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Trung cấp
  • Độ tuổi : >
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc : 2 tháng
  • Thời gian làm việc : 8h 17h từ thứ 2 thứ 6; 8h 12h thứ 7 (làm việc cách tuần)
  • Cơ hội huấn luyện : Có cơ hội được đào tạo
  • Đồng nghiệp : Môi trường làm việc thân thiện, năng động. Có nhiều cơ hội phát triển công việc và ngoại ngữ.
  • Phúc lợi :
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm tai nạn 24h.

    Du lịch, khám sức khỏe thường niên.

    Thưởng các dịp Lễ, Tết

  • Phụ cấp khác :
  • Công ty hỗ trợ cơm trưa.

    Chế độ công tác phí phù hợp với chuyến đi.

  • Ngày nghỉ : Nghỉ chiều thứ 7, ngày chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo Luật Lao Động
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký