Customer Service Officer
Cổ phần Anh Ngữ Apax
Vĩnh Phúc
2 ngày trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm

  • Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm.
  • Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm
  • Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm.
  • Hỗ trợ Phòng kinh doanh trong việc tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại, qua email, tin nhắn về trung tâm, về chương trình học cho khách hàng trong trường hợp được yêu cầu.
  • Hỗ trợ công tác tuyển sinh : thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, sếp lớp cho học sinh.
  • Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm : quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.
  • Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

    Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ
  • Giao tiếp Tiếng Anh khá, tốt trở lên.
  • Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
  • Có khả năng phân tích, thu thập thông tin , xử lý tình huống, làm báo cáo.
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo
  • Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm (bên bộ phận tuyển dụng sẽ sắp xếp phỏng vấn trước)
  • Thông tin khác

  • Bằng cấp : Cao đẳng
  • Độ tuổi : 20 - 30
  • Hình thức : Nhân viên chính thức
  • Phúc lợi :
  • Lương cứng : 6 triệu / tháng (Xét tăng lương 3 tháng / lần theo quy định)
  • Chế độ lương thưởng hàng tháng
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Được tham gia các buổi đào tạo nội bộ, hoạt động Team Building của Trung tâm và của Công ty.
  • Hưởng các ngày nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định.
  • Step 2
    Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký