Nhân Viên PR
Rosamia Da Nang Hotel
Đà Nẵng
19 giờ trước
source : CareerLink
  • Luôn tươi cười trong thời gian phục vụ khách hàng là một yêu cầu quan trọng bà bắt buộc
  • Cúi đầu chào đón khách với động tác rõ ràng
  • Hướng dẩn khách vào bàn theo yêu cầu của khách
  • Nắm rõ các chương trình khuyến mãi và các promotion của khách sạn
  • Trình menu ăn và uống của Ocean Sky Bar
  • Lấy order nước uống hoặc thức ăn
  • Chú trọng công tác bán hàng và up selling để đẩy mạng doanh thu
  • Quan sát hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khách sử dụng dịch vụ
  • Thường xuyên tiếp cận, giao tiếp và lấy ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn
  • Khuyến khích khách viết đánh giá trên Tripadvisor và trên Fanpage
  • Thu thập thông tin của khách hàng để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng : tên + đt + email
  • Bấm thang máy chào tiễn khách
  • Tuyệt đối không sử dụng điện thoại trong giờ làm việc
  • Duy trì các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ cũng như là tác phong làm việc của khách sạn
  • Tuyệt đối tuân thủ nội định của bộ phận và nội quy khách sạn
  • Tuân thủ nguyên tắc làm việc nhóm và hợp tác với đồng nghiệp.
  • Thực hiện các công việc khác được giao từ Trưởng bộ phận.
  • Quyền lợi :
  • Lương + Thưởng doanh số (Thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn)
  • Được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng, trình độ, phát triển nghề nghiệp được nâng cao.
  • Tạo điều kiện cho các bạn Sinh viên kiếm thêm thu nhập.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại môi trường Khách sạn 5 sao.
  • Có bằng cấp chuyên ngành
  • Ưu tiên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
  • Giao tiếp tốt.
  • Biết Tiếng Anh là lợi thế.
  • Nộp đơn
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký