Nhân viên Lễ Tân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT DỊCH VỤ 126
Cần Thơ
2 ngày trước
source : Việc Làm Cần Thơ

Mô tả công việc

  • Thực hiện quy trình Check-in và Check - out cho khách lưu trú tại Nhà nghỉ.
  • Tiếp đón và sắp xếp phòng cho khách theo như yêu cầu đặt phòng.
  • Cung cấp thông tin về quy định, dịch vụ tại Nhà nghỉ và hướng dẫn khách nhận phòng.
  • Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến lưu trú và đi của khách hàng. Thực hiện đăng ký lưu trú cho khách.
  • Nghe và trả lời điện thoại trong và ngoài Nhà nghỉ, sử dụng đúng nghiệp vụ lễ tân khi nghe & trả lời điện thoại.
  • Giải đáp những thắc mắc và yêu cầu của khách. Hỗ trợ thông tin về các địa điểm vui chơi, giải trí, du lịch, ẩm thực,... cho khách.
  • Nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng bằng điện thoại, Email, Facebook, Zalo, Booking
  • Cập nhật những văn bản liên quan đến : thay đổi thông tin đặt phòng, hủy phòng, xác nhận đặt phòng hoặc đặt cọc (nếu có).
  • Cập nhật những thay đổi về quy định Nhà nghỉ, giá phòng và các văn bản có liên quan.
  • Kiểm tra theo dõi và báo cáo doanh thu, báo cáo lưu trú tại Nhà nghỉ.
  • Marketing cho Nhà nghỉ. Yêu cầu công việc Tuổi : 22 30
  • Trình độ học vấn : Trung cấp hoặc Đại học
  • Kỹ năng tin học văn phòng : word, excel, power point,...
  • Kinh nghiệm : 01 năm ở vị trí tương đương hoặc sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
  • Yêu cầu khác :
  • o Phẩm chất tốt, thực hành giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt , linh hoạt trong giải quyết vấn đề với khách.

    o Có trách nhiệm trong công việc, trung thực, chăm chỉ. Tính cách hòa đồng, cởi mở , biết lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.

    o Có tư duy học tập, cải tiến liên tục.

    o Có khả năng thích nghi tốt.

    o Ngoại hình dễ nhìn.

    o Sức khỏe tốt

    o Đối với Nữ có thể làm ca tối (14 : 00-22 : 00 trong trường hợp thiếu người)

    Quyền lợi được hưởng

  • Tăng lương
  • Chế độ thưởng
  • Phụ cấp
  • CLB thể thao
  • Mức lương : từ 4 triệu / 1 tháng trở lên hoặc thỏa thuận theo năng lực.
  • Được thưởng theo tình hình kinh doanh.
  • Linh hoạt giờ làm việc
  • Môi trường làm việc thoải mái, linh động.
  • Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
  • Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký