Front Office Supervisor/ Giám Sát Lễ Tân
Eden Hotel Da Nang
Đà Nẵng, Việt Nam
10 ngày trước
source : CareerLink

Mô tả chi tiết công việc

  • Hỗ trợ Trưởng / Phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh
  • Quan sát khách hàng hoặc thông qua các thông tin được nhân viên cung cấp, nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ nhanh chóng
  • Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về con người và tài sản trong phạm vi cơ bản
  • Giải quyết nhanh chóng các vấn đề khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
  • Hỗ trợ lễ tân khi thực hiện check in, check out, đặc biệt liên quan đến các đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin của đoàn như : các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận, trả phòng, báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hành lý và thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện
  • Thực hiện các công việc khách theo yêu cầu của cấp trên
  • Quyền lợi được hưởng
  • Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
  • Được trợ cấp 1 bữa cơm ca
  • Được nghỉ 01 ngày / tuần.
  • Chương trình khám sức khỏe hàng năm
  • Thưởng các dịp lễ tết : Tết Dương lịch, Âm lịch, Quốc khánh
  • Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

  • Ứng viên có tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn / Resort 3-5*
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  • Nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc
  • Mô tả

  • Ngành nghề việc làm : Thư ký / Hành chánh
  • Cấp bậc : Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc : Đà Nẵng , Quận Ngũ Hành Sơn
  • Trình độ học vấn : Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm : 2-5 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc : Toàn thời gian cố định
  • Giới tính : Nam / Nữ
  • Ứng tuyển
    Thêm vào ưa thích
    Loại bỏ khỏi mục ưa thích
    Ứng tuyển
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký