Chuyên Viên Quản Lý Quy Trình Bán Hàng

FE CREDIT

Hồ Chí Minh (Quận 4)

5 ngày trước

Mô Tả Công Việc

MỤC TIÊU CHÍNH

Hỗ trợ Khối Kinh Doanh Thị Trường và phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện chất lượng đội ngũ bán hàng và đảm bảo uy tín của VPB

NHIỆM VỤ

Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ bán hàng thị trường liên quan đến hoạt động làm việc, quy trình bán hàng, lịch làm việc, lịch viếng thăm đối tác

Đánh giá mức độ tuân thủ của đội ngũ bán hàng thị trường theo các khung tiêu chuẩn chất lượng

Thu thập, theo dõi và phối hợp với cấp quản lý của các kênh bán hàng giải quyết khiếu nại của khách hàng, đối tác

Phân tích, đánh giá tình hình sai phạm tại khu vực và đưa ra giải pháp khắc phục hậu quả.

Thực hiện báo cáo hàng tuần các sai phạm và đề xuất chế tài xử lý phù hợp

Phối hợp với các phòng ban nội bộ kiểm tra các vấn đề vi phạm liên quan đến Sales

Tham gia xây dựng quy trình và kế hoạch kiểm tra cùng với quản lý trực tiếp

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh, Kiểm toán hoặc các chuyên ngành có liên quan

Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Kiểm Soát Chất Lượng Bán Hàng, Quản Lý Quy Trình Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

Kinh nghiệm xây dựng quy trình và các phương pháp kiểm soát

Hiểu rõ các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng

Tiếng Anh trung cấp (đọc hiểu văn bản, giao tiếp cơ bản)

Sử dụng thành thạo Microsoft Office

Job tags : Sales Process Management Specialist Chuyên Viên Quản Lý Quy Trình Bán Hàng Sales Quality Control Sales Quality Assurance

Báo cáo công việc này

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.