Account Manager (Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng)
IDM - International Digital Media
Hồ Chí Minh
19 giờ trước
source : CareerBuilder

Mô tả Công việc

  • Nắm bắt các xu hướng mới trong ngành Quảng cáo. Quản lý được các dự án hiện tại ở tình trạng tốt nhất và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng.
  • Đưa ra được kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn. Có khả năng đề xuất các chiến lược kinh doanh cụ thể và hợp lý với BGĐ
  • Quản lý được mục tiêu / ngân sách kinh doanh theo tháng / quý. Đưa ra được giải pháp nếu đội ngũ team Account không đạt được mục tiêu kinh doanh theo tháng / quý.
  • Chịu trách nhiệm mở rộng nguồn khách hàng mới
  • Luôn tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để khách hàng gắn bó lâu dài với dịch vụ của công ty. Hạn chế được việc khách hàng chấm dứt hợp tác hoặc có các phàn nàn về dịch vụ không đảm bảo chất lượng.
  • Quản lý team nội bộ, giám sát chất lượng công việc của các nhân viên bên dưới để đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ của công ty.
  • Tổ chức và tham gia các buổi brainstorming. Đưa ra các ý tưởng cải thiện / nâng cao chất lượng bán hàng của team Account và các team nội bộ khác.
  • Tham gia các buổi họp với các quản lý cấp cao khác.
  • Chịu trách nhiệm xây dựng nhân sự kế thừa
  • Yêu Cầu Công Việc

  • Có bằng Đại học trở lên, yêu cầu tốt nghiệp từ ngành Quảng cáo / Truyền thông / Marketing.
  • Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong mảng Account Management. Có sự hiểu biết sâu rộng với các lĩnh vực ATL, TTL, BTL.
  • Tiếng Anh lưu loát (cả 4 kỹ năng).
  • Có kỹ năng tiếp cận khách hàng, thuyết phục và xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
  • Có khả năng dự đoán nhu cầu của khách hàng và kết hợp chúng với các dải dịch vụ hiện tại của công ty.
  • Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
  • Có kỹ năng lập kế hoạch và đưa ra các ý tưởng kinh doanh.
  • Chịu được áp lực công việc cao.
  • Có kinh nghiệm quản lý tư 5-10 nhân viên trở lên. Làm việc nhóm tốt, hiểu được các vấn đề nội bộ và vấn đề bên ngoài.
  • MỨC LƯƠNG.

    Thỏa thuận vớiCam kết KPIs công việc.

    Báo cáo công việc này
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Nộp đơn
    Email của tôi
    Bằng cách nhấp vào "Tiếp tục", tôi đồng ý với neuvoo để xử lý dữ liệu của tôi và gửi cho tôi thông báo qua email, như được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của neuvoo. Tôi có thể rút lại sự đồng ý của tôi hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
    Tiếp tục
    Mẫu đăng ký